Rujukan Laman

Hal Undang-Undang Untuk Akaun Anda

Di sini kami terangkan syarat penggunaan, privasi, akses wilayah dan semakan identiti di n3on supaya anda tahu apa yang berlaku sebelum membuka akaun, termasuk bagaimana maklumat yang anda…

Syarat PenggunaanPrivasiAkses WilayahSemakan Identiti

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

Syarat, Privasi dan Akses Wilayah

n3on Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Halaman ini menerangkan cara kami mengendalikan akses, privasi, rekod akaun dan semakan pematuhan untuk Malaysia. Kami hanya membenarkan penggunaan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan, jadi akses anda bergantung pada lokasi, kelayakan akaun dan hasil semakan dalaman. Jika anda menghantar maklumat melalui

1
Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow, kami gunakan data yang perlu sahaja untuk padanan identiti, pengesanan isu, pemprosesan permintaan dan penyelesaian pertikaian. Kami menyimpan rekod yang munasabah bagi tujuan keselamatan, pemeriksaan dalaman dan pematuhan, kemudian mengehadkan akses kepada kakitangan yang benar-benar perlu melihatnya. Bila
2
anda mahu perubahan pada data, pembetulan profil atau penjelasan tentang akses, hubungi kami melalui saluran sokongan supaya semakan dibuat mengikut keperluan wilayah anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara Hubungi Pasukan Undang-Undang

Untuk pertanyaan tentang syarat, privasi atau akses wilayah, anda boleh hubungi kami melalui e-mel, sembang langsung atau borang akaun.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan tentang syarat penggunaan, semakan data atau akses wilayah. Kami balas dengan arahan seterusnya dan, jika perlu, minta butiran tambahan supaya semakan boleh dibuat tanpa meleret dari awal.

Sembang Langsung Jika isu anda perlu jawapan segera, buka sembang dan beritahu jenis permintaan yang anda buat. Pasukan kami akan semak konteks akaun, kemudian arahkan anda ke langkah yang sesuai.

Borang Akaun Gunakan borang ini untuk pembetulan profil, permintaan salinan data atau pertanyaan tentang pemadaman rekod. Sertakan maklumat yang tepat, kerana butiran yang lengkap mempercepatkan semakan dan mengurangkan ulang tanya.

PENJAGAAN REKOD

Cara Kami Jaga Rekod Anda

Kami susun pengendalian perundangan ini supaya anda tahu data apa yang dikumpul, mengapa ia disimpan dan bila ia dipadam.

Data Minimum

Kami hanya minta butiran yang perlu untuk pembukaan akaun, semakan akses dan pengesahan permintaan.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengingati pilihan bahasa, memahami aliran masuk dan mengekalkan sesi anda semasa anda bergerak antara halaman.

Kunci Akaun

Kami galakkan anda guna kata laluan yang unik dan jangan kongsi kod masuk dengan sesiapa.

Simpanan Rekod

Rekod transaksi, log akses dan komunikasi sokongan disimpan hanya selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi, pertikaian dan semakan pematuhan.

Permintaan Pembetulan

Jika anda nampak nama, nombor atau butiran lain tidak tepat, hantar permintaan pembetulan melalui saluran sokongan.

Semakan Identiti

Untuk permintaan sensitif, kami mungkin minta bukti tambahan supaya maklumat tidak diberi kepada pihak yang salah.

Soalan Tentang Peraturan Akaun

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap muncul tentang syarat penggunaan, privasi, tempoh simpanan dan cara kami mengendalikan permintaan data. Jika anda berada di wilayah yang disokong, jawapan di bawah membantu anda faham apa yang kami perlukan, apa yang kami simpan dan bagaimana anda boleh minta semakan semula bila ada butiran yang perlu dikemas kini. Semua semakan dibuat mengikut keperluan wilayah dan hasil pengesahan akaun.

Hanya individu yang memenuhi umur sah di wilayah masing-masing dan berada di kawasan yang disokong boleh meneruskan. Jika lokasi atau kelayakan anda tidak sepadan, akses akan disekat sementara sehingga semakan selesai.

Kami guna data asas untuk pengesahan akaun, keselamatan sesi, semakan akses wilayah dan tindak balas sokongan. Kami tidak minta maklumat yang tidak perlu sama sekali untuk tujuan itu, jadi pemprosesan kekal terhad.

Tempoh simpan bergantung pada jenis rekod dan keperluan operasi. Log akses, komunikasi sokongan dan sejarah semakan disimpan hanya selama yang perlu untuk pertikaian, audit atau pematuhan, kemudian dipadam atau dianonimkan.

Boleh. Hantar butiran yang perlu dibetulkan melalui saluran sokongan, dan kami akan sahkan padanannya dengan rekod sedia ada sebelum mengemas kini fail anda. Ini membantu elak perubahan yang tersalah orang atau tersalah akaun.

Kuki digunakan untuk kekalkan sesi, ingat pilihan bahasa dan membantu kami memahami halaman yang paling kerap anda buka. Anda boleh urus sebahagiannya melalui tetapan peranti atau pelayar anda bila-bila masa.

Hubungi e-mel sokongan, sembang langsung atau borang akaun. Nyatakan isu anda dengan jelas, dan jika perlu kami akan minta maklumat tambahan sebelum memberi jawapan yang sesuai mengikut wilayah anda.

Jika keperluan tempatan berubah, kami akan laraskan akses, proses atau paparan syarat supaya selaras dengan wilayah yang disokong. Anda mungkin perlu semak semula maklumat akaun atau mengesahkan butiran tertentu.

Hal Undang-Undang Untuk Akaun Anda

Cara Hubungi Pasukan Undang-Undang

Cara Kami Jaga Rekod Anda

Data Minimum

Kuki Laman

Kunci Akaun

Simpanan Rekod

Permintaan Pembetulan

Semakan Identiti

Soalan Tentang Peraturan Akaun

01 Siapa boleh buka akaun?

02 Mengapa anda kumpul data saya?

03 Berapa lama rekod disimpan?

04 Bolehkah saya minta pembetulan data?

05 Bagaimana kuki digunakan?

06 Siapa saya hubungi untuk isu undang-undang?

07 Apa berlaku jika undang-undang tempatan berubah?

Halaman Berkaitan