Rujukan Laman

Syarat dan Terma n3on untuk Malaysia

Syarat dan terma ini menerangkan bagaimana anda membuka akaun, mengesahkan maklumat, dan menggunakan lobi kami di wilayah yang disokong.

MalaysiaAkaunAksesDompetSokongan
n3on Syarat dan Terma n3on untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN

Cara Hubungi Kami Tentang Terma

Jika ada klausa yang tidak jelas, kami sediakan beberapa saluran supaya anda boleh tanya terus daripada akaun anda.

Sembang dalam akaun Gunakan sembang dalam akaun jika anda mahu semakan pantas tentang klausa, status permintaan, atau perubahan profil. Kami padankan mesej anda dengan rekod yang betul supaya jawapan datang mengikut situasi anda, bukan jawapan umum.
Emel berdaftar Untuk soalan yang melibatkan dokumen, perubahan nama, atau pengesahan identiti, hantar emel daripada alamat yang didaftarkan. Langkah ini membantu kami sahkan pemilik akaun, simpan jejak pertanyaan, dan respon dengan susunan yang jelas.
Borang pertanyaan Jika anda mahu catatan yang lebih teratur, isi borang pertanyaan dan nyatakan bahagian terma yang anda maksudkan. Kami akan semak permintaan anda, jelaskan apa yang boleh dipinda, dan minta dokumen tambahan jika perlu.
REKOD DAN PRIVASI

Cara Kami Urus Rekod Anda

Kami simpan data yang perlu sahaja untuk menguatkuasakan syarat, menyemak akses, dan mengurus perubahan akaun.

Penggunaan data

Kami guna data akaun, alamat IP, dan tindakan semasa sesi untuk menguatkuasakan syarat, mengesan corak yang ganjil, dan menyelesaikan pertikaian.

Kuki sesi

Kuki membantu menyimpan bahasa, status log masuk, dan pilihan paparan supaya sesi anda tidak terputus terlalu cepat.

Kata laluan dan akses

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan, kod keselamatan, dan peranti yang digunakan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod sekadar yang perlu untuk semakan akaun, pematuhan operasi, dan penyelesaian pertikaian.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan nama, alamat, atau butiran hubungan, hantar permintaan melalui saluran akaun dengan dokumen sokongan yang sesuai.

Semakan identiti

Untuk perubahan sensitif atau akses yang dipertikai, kami mungkin minta semakan identiti tambahan.

Soalan Lazim Tentang Terma Akaun

Bahagian ini menerangkan cara syarat dipakai, bila akses boleh dihadkan, dan bagaimana data anda diproses dalam akaun. Jika jawapan ringkas di sini belum cukup, anda masih boleh hubungi kami melalui emel atau sembang dalam akaun untuk semakan lanjut yang berkaitan dengan rekod anda.

Syarat ini terpakai kepada anda apabila anda membuka akaun, menggunakan lobi, menghantar maklumat, atau membuat permintaan berkaitan dompet. Jika akses berbeza mengikut kawasan, kami hanya benarkan penggunaan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami boleh kemas kini terma apabila kaedah pembayaran, semakan identiti, atau aliran operasi berubah. Setelah halaman ini dikemas kini, penggunaan akaun anda selepas tarikh itu bermaksud anda menerima versi yang baharu.

Data akaun digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses permintaan, mengesan akses luar biasa, dan mengekalkan rekod yang perlu. Kami hanya guna maklumat yang berkaitan dengan operasi akaun dan tujuan yang dinyatakan di sini.

Boleh. Hantar permintaan melalui sembang dalam akaun atau emel berdaftar, dan sertakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami akan semak dokumen sokongan, sahkan padanan rekod, dan kemas kini maklumat apabila permintaan itu layak diproses.

Akses boleh dihentikan sementara jika terdapat semakan keselamatan, pertikaian akaun, atau maklumat yang tidak sepadan. Anda masih boleh hubungi kami untuk semakan lanjut, dan kami akan jelaskan langkah yang perlu diambil sebelum akses dipulihkan.

Gunakan sembang dalam akaun untuk isu cepat, emel berdaftar untuk dokumen, atau borang pertanyaan jika anda mahu rekod bertulis yang teratur. Pilih saluran yang sesuai supaya kami boleh padankan jawapan dengan akaun anda.